産業メンタルヘルス協会

兵庫県神戸市の福祉サービス企業さまを対象に「ストレスチェック集団分析結果報告会」を実施しました。人と向き合う仕事が中心となる福祉の現場では、やりがいや使命感が大きい一方で、精神的な負荷や肉体的な疲労が蓄積しやすいという課題もあります。

社会福祉業では、利用者対応による感情労働、慢性的な人手不足、業務の多様さや、責任の重さなどがストレス要因となりやすいことが知られています。報告会では、ストレスチェック結果の分析をもとに、仕事の負担感や上司・同僚からの支援の状況、裁量度などを総合的に確認しました。職員個人の問題として捉えるのではなく、集団分析から職場のストレスの特徴を理解することが、実効性のあるメンタルヘルス対策につながります。

今回のストレスチェック集団分析結果報告会を通じて、福祉サービス業におけるメンタルヘルス対策は、職員一人ひとりを守るだけでなく、サービスの質を維持するためにも欠かせない取り組みであることを改めて確認しました。

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